Zasady zwrotu kosztów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od momentu otrzymania przesyłki, aby zgłosić chęć jej zwrotu.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: bart@nadirwatches.com
Pamiętaj, że zwracane produkty należy wysłać na adres nadawcy wskazany na stronie i dokumencie sprzedaży.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, prześlemy Ci dalsze instrukcje dotyczące sposobu i miejsca odesłania paczki. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu mogą nie zostać przyjęte.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem bart@nadirwatches.com
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie przesyłki zaraz po jej otrzymaniu i niezwłoczny kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy towar - tak, abyśmy mogli ocenić sytuację i ją naprawić.
Wyjątki / produkty niepodlegające zwrotowi
Niektóre produkty nie mogą zostać zwrócone, np. towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty czy rośliny) lub produkty wykonane na zamówienie (np. indywidualne projekty, produkty personalizowane).
Jeśli masz wątpliwości co do konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami.
Wymiana
Najszybszym sposobem, aby otrzymać inny produkt, jest zwrócenie posiadanego towaru, a po zaakceptowaniu zwrotu – złożenie nowego zamówienia.
14-dniowy okres odstąpienia od umowy (Unia Europejska)
Niezależnie od powyższego, jeśli przesyłka jest wysyłana na teren Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez konieczności podawania uzasadnienia.
Koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
Zwroty pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy zwrócony produkt, oraz poinformujemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli tak - zwrot pieniędzy zostanie dokonany automatycznie na pierwotną metodę płatności w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych.
Pamiętaj, że bank lub operator karty kredytowej może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie transakcji..