Często zadawane pytania
Czy mogę wybrać konkretny numer seryjny dla mojego zegarka?
Tak – jeśli to możliwe, chętnie wyślemy na prośbę konkretny numer seryjny.
Numery seryjne zazwyczaj są wybierane losowo, dlatego dostępność może się różnić w zależności od modelu i bieżącego stanu magazynowego.
Ale jeśli tylko chcesz zarezerwować konkretny numer, skontaktuj się z nami bezpośrednio przez e-mail: bart@nadirwatches.com lub za pośrednictwem mediów społecznościowych.
Potwierdzimy dostępność i dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę.
Skąd wysyłacie zegarki i jak wpływa to na cła i podatki?
Wszystkie zamówienia wysyłamy z Polski (Unia Europejska).
Klienci z Unii Europejskiej nie płacą żadnych dodatkowych opłat celnych ani podatków importowych – podatek VAT jest już wliczony w podaną cenę.
Klienci spoza UE (np. z USA, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Szwajcarii) mogą podlegać lokalnym cłom, podatkom lub opłatom lokalnym. Przed złożeniem zamówienia prosimy o sprawdzenie przepisów importowych obowiązujących w Państwa kraju.
Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki do konkretnego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem bart@nadirwatches.com
Dlaczego ceny różnią się w zależności od wybranego kraju?
Ceny mogą się nieznacznie różnić w zależności od waluty wyświetlanej na stronie.
Wpływ na to mają:
Wahania kursów walut - kursy walut zmieniają się codziennie, a nasz system aktualizuje się automatycznie.
Korekta zaokrągleń – mogą pojawić się niewielkie różnice do pełnych kwot.
Obecnie obsługujemy następujące główne waluty: USD, GBP, EUR, PLN, AUD i CAD.
Pokrywamy koszty przeliczenia i przetwarzania płatności, dzięki czemu ostateczna kwota, którą widzisz zostanie pobrana przez Twój bank - bez nieoczekiwanych dodatkowych opłat przy realizacji transakcji.
Jeśli masz pytania dotyczące cen lub wyboru waluty, skontaktuj się z nami pod adresem bart@nadirwatches.com
Czy moje zamówienie zawiera podatek VAT?
Dla klientów z UE podana cena zawiera podatek VAT – OSS (czyli lokalną wartość podatku - zależną od kraju). Dla Polski jest to stawka 23%.
W przypadku klientów spoza UE podatek VAT nie jest naliczany w procesie zakupowym - dlatego ceny są niższe. Jednak w przypadku importu mogą zostać naliczone lokalne cła lub podatki w Twoim kraju.
Jak długo trwa wysyłka?
Staramy się wysyłać zamówienia tak szybko, jak to możliwe (zazwyczaj w ciągu 24 godzin).
Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji — przybliżony czas dostawy można znaleźć w sekcji „Wysyłka i dostawa”.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki do śledzenia dostawy.
Czy mogę zwrócić lub wymienić zegarek?
Tak – oferujemy 30-dniowy okres zwrotu od daty otrzymania zamówienia.
Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy pod adresem bart@nadirwatches.com .
Zwroty należy wysyłać na adres podany w dokumencie sprzedaży. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji „Zwroty i refundacje”
Co zrobić, jeśli mój zegarek jest uszkodzony lub nie działa prawidłowo?
Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po jego otrzymaniu. Jeśli zegarek jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem bart@nadirwatches.com , abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
Czy zegarki Nadir nadają się do noszenia na co dzień i na wyprawy?
Tak – nasze zegarki zostały zaprojektowane jako narzędzia: trwałe, niezawodne i gotowe na przygody na świeżym powietrzu, a jednocześnie doskonale nadające się do codziennego użytku.
Jeśli masz pytania dotyczące konkretnego modelu lub jego specyfikacji technicznych, możesz się z nami skontaktować pod adresem bart@nadirwatches.com .